隱私政策
杉養蜂園株式會社（以下簡稱「本公司」）針對個人資訊的處理制定了以下方針。
本文用語定義依據個人資訊保護法（以下簡稱「個人資訊保護法」）及相關法規。
1.遵守相關法令、準則等
在敝公司，我們會遵守個人信息保護法及其他相關法令、個人信息保護委員會制定的方針等以及本隱私政策，合法正當地使用個人信息。
2.獲取個人信息
敝公司將通過合法且正當的手段獲取顧客的個人信息。
3.個人信息的使用目的
關於您的個人信息，敝公司將在以下使用目的範圍內或從取得情況中明確的使用目的範圍內使用，除非得到本人同意或法律允許，否則不會用於其他目的。
- (1) 商品的發送以及與此相關的業務
- (2) 售後服務，支持
- (3) 新商品、服務、展示會等信息的通知
- (4) 處理客戶咨詢和咨詢
- (5) 貨款申請、退款、支付等及相關事務處理
- (6) 提高電話服務質量，減少麻煩
4.委托個人數據
為了順利開展業務並向客戶提供更優質的服務，敝公司有時會將客戶的個人數據委托給合作公司及敝公司集團公司 (包括位於外國的合作公司及敝公司集團公司) 進行處理。但是，委托的個人數據僅限於執行委托業務所需的最少信息。
5.向第三方提供個人數據
敝公司不會將您的個人數據提供給第三方(委托方除外。)，除非事先獲得您本人的同意或法律允許。
6.管理個人數據
- （一）保證數據內容的準確性
我們努力在實現使用目的所需的範圍內保持您的個人資料的準確性和最新性，並在不再需要使用此類個人資料時將其刪除。 - （二）安全管理措施
我們將採取必要且適當的措施來防止您的個人資料外洩、遺失或損壞以及管理其他安全。 - （三）員工監督
當我們的員工處理您的個人資料時，我們將確保他們充分了解如何正確處理個人信息，提供適當的培訓，並提供必要且適當的監督。 - （四）對分包商的監督
在委託處理您的個人資料時，我們選擇採取適當安全管理措施的分包商和我們的集團公司（包括海外合作公司和我們的集團公司），我們將為分包商提供必要和適當的監督。
7.關於持有個人數據的受理
- (1) 客戶或代理人要求通知所持個人數據的使用目的時，除以下情況外，將不會延遲通知。
- A客戶本人被識別的持有個人數據的使用目的明確的情況下
- (1) 可能侵害您本人或第三人的生命、身體、財產或其他權利利益時
- () 可能損害敝公司權利或者正當利益的;
- (1) 對於國家機關或地方公共團體完成法令規定的事務需要協助時，有可能妨礙該事務的完成時;
- (2) 客戶本人或代理人要求公開所持個人數據時，除以下情況外，將不會延遲通知。
- A可能侵害客戶本人或第三人的生命、身體、財產或其他權利利益時
- 甲對敝公司業務的適當實施可能產生顯著影響時
- ○違反法令的情況
- (3) 如果您或您的代理人要求更正，添加或刪除您擁有的個人數據，我們將立即進行調查並根據結果做出適當的回應。
- (4) 如果您或您的代理人要求停止或刪除您擁有的個人數據，如果您發現有理由要求，我們將採取適當的措施。
- (5) 購買前4項的情況下，請向以下8中記載的敝公司窗口或者直營店申請。您提供的個人信息將用於滿足您的要求，我們會妥善保管。有關披露流程的詳細信息，請參閱“關於持有的個人數據的披露程序”選項卡頁面中，選擇背景顏色。
8.咨詢等及投訴處理的窗口
株式会社 杉養蜂園 ＣＲＭ部
〒８６１－５５３５ 熊本県熊本市北区貢町５７１－１５
TEL：０１２０－３５４－０３８
電話受付時間：９：００～１８：００
E-mail：info@0038.co.jp
9.關於修改隱私政策
敝公司，本隱私政策的內容將相應地進行審查，並在必要時進行修改。在這種情況下，修改後的隱私政策將從修訂版本發佈之日起應用。
成立於2017年9月1日
2021 年 11 月 1 日修訂