關於海外配送方法

*本購物網站不送貨至香港。如果您希望將訂單運送到香港,請使用香港專用購物網站

常見問題

  • 問:可以運送到國外嗎?

    A.是。我們承接海外配送。
    各配送方法的詳細內容,請在下面的“關於配送方法”中進行確認。
    但是,不接受向蜂蜜及蜂蜜制品被指定為違禁品的國家的配送。
    不提供送貨服務的國家/地區:澳大利亞、英國、法國、西班牙、烏克蘭、南非、越南、德國、紐西蘭、挪威、摩納哥、奧地利、秘魯、卡達和摩洛哥
    * 有可能在沒有通知的情況下變更。

  • 問:運費是多少?

    A.運費因送貨國家和地區以及貨物重量而異。
    設定收貨地阯後,請在“配送方法的設定”中進行確認。

  • 問:可以運送到任何國家/地區嗎?

    A.很抱歉,我們不接受向蜂蜜及蜂蜜制品被指定為違禁品的國家的配送。
    不接受運輸的國家/地區:
    澳大利亞、英國、法國、西班牙、烏克蘭、南非、越南、德國、紐西蘭、挪威、摩納哥、奧地利、秘魯、卡達、埃及、摩洛哥
    * 但是,可能會在未通知的情況下進行變更。

  • 問:免稅嗎?

    答:是的。由於系統限制,商品頁面上顯示的是含稅價格,但海外出貨時,訂單確認畫面上會顯示免稅金額。
    *雖然不需要日本的消費稅,但是發送後在送貨國家可能會產生關稅或進口稅。

  • Q.是否可以指定送貨日期?

    A.不,非常抱歉,因受各國情況、天氣、通關狀況等影響,無法指定配送日期。

關於各配送方法

根據收件國家或地區的不同,可選擇的送貨方式也不同。

※各個配送方法在設定收件地阯後,請在“配送方法的設定”中確認。

關於FedEx

運費和交貨天數

配送費根據燃油附加費的比率而變動,設定收貨地阯後,請在“配送方法的設定”中確認。
配送天數根據國家和地區的情況、節假日和通關狀況、航班的延遲等有所不同。

進口稅和報關手續

聯邦快遞將在發貨後直接與收貨人聯係,以獲取關稅和其他稅費。
關於稅率等的詳細情況,根據送達國家和地區的海關的判斷而有所不同,請直接向FedEx咨詢。
* 關於通關所帶來的風險,敝公司概不負責。在本網站完成訂單後,即表示同意上述內容。

損害賠償保險

對於貨物的滅失、毀損或遲延,責任限制為每1件貨物100美元或每1千克重量20美元 (以較大者為準) 。
如果您希望賠償金額超過此賠償責任限額,請在拍下時填寫備註欄。確認追加的保險費後聯係您。

跟蹤編號

發貨後,將通過郵件通知追蹤號碼。
您可以在此處查看交貨狀態。

送貨限制

根據送達的國家和地區,對每次訂單的重量和金額有限制。
如果您的訂單超出規定,我們將在您確定訂單後通過電子郵件通知您詳情。

關於EMS (國際快遞)

運費和交貨天數

運費根據送貨的國家和地區以及商品的重量而不同。
設定收貨地阯後,請在“配送方法的設定”中進行確認。
配送天數根據國家和地區的情況、節假日和通關狀況、航班的延遲等有所不同。

進口稅和報關手續

根據送達的國家和地區,有時會被要求繳納關稅和其他的進口稅。
關於詳細情況,請直接咨詢送達國家或地區的海關。
* 關於通關所帶來的風險,敝公司概不負責。在本網站完成訂單後,即表示同意上述內容。

損害賠償保險

根據您購買的金額,保險費會自動加在運費上。保險費在購買金額2萬日元以內是免費的,之後每2萬日元自動計算50日元。

跟蹤編號

發貨後,將通過郵件通知追蹤號碼。
您可以在此處查看交貨狀態。

送貨限制

根據送達的國家和地區,對每次訂單的重量和金額有限制。
如果您的訂單超出規定,我們將在您確定訂單後通過電子郵件通知您詳情。

國際貨運 (EMS) 延遲和停止承運國家/地區>>

關於SAL (經濟航空)

運費和交貨天數

運費根據送貨的國家和地區以及商品的重量而不同。
設定收貨地阯後,請在“配送方法的設定”中進行確認。
根據國家不同,配送天數大約需要6~13天。
根據收件地阯的處理情況,還有節慶和通關情況,航班的延遲等,有時會花費更多的天數。

進口稅和報關手續

根據送達的國家和地區,有時會被要求繳納關稅和其他的進口稅。
關於詳細情況,請直接咨詢送達國家或地區的海關。
* 關於通關所帶來的風險,敝公司概不負責。在本網站完成訂單後,即表示同意上述內容。

損害賠償保險

沒有附加損害賠償保險。
需要加保險發貨的買家,請在拍下時備註。
下單後,會通過郵件發送保險費支付鏈接。
保險費的話,購買金額在2萬日元以內是400日元,之後每2萬日元加算50日元。

跟蹤編號

發貨後,將通過郵件通知追蹤號碼。
您可以在此處查看交貨狀態。

送貨限制

根據送達的國家和地區,對每次訂單的重量和金額有限制。
如果您的訂單超出規定,我們將在您確定訂單後通過電子郵件通知您詳情。

*關於SAL的處理,由於新型冠狀病毒感染癥的影響,在所有的國家和地區暫時停止。

關於海運

運費和交貨天數

運費根據送貨的國家和地區以及商品的重量而不同。
設定收貨地阯後,請在“配送方法的設定”中進行確認。
根據國家和地區不同,配送天數需要1~3個月左右。
根據收件地阯的處理情況、節慶或通關情況、船運的延遲等,可能會需要更多天數。

進口稅和報關手續

根據送達的國家和地區,有時會被要求繳納關稅和其他的進口稅。
關於詳細情況,請直接咨詢送達國家或地區的海關。
* 關於通關所帶來的風險,敝公司概不負責。在本網站完成訂單後,即表示同意上述內容。

損害賠償保險

根據您購買的金額,保險費會自動加到運費中。
購買金額在2萬日元以內的保險費是400日元,之後每2萬日元追加50日元自動計算,追加到運費上。

跟蹤編號

發貨後,將通過郵件通知追蹤號碼。
您可以在此處查看交貨狀態。

送貨限制

根據送達的國家和地區,對每次訂單的重量和金額有限制。
如果您的訂單超出規定,我們將在您確定訂單後通過電子郵件通知您詳情。

關於SF Express (僅中國可選擇)

運費和交貨天數

配送費根據燃油附加費的比率而變動,設定收貨地阯後,請在“配送方法的設定”中確認。
配送天數是1~2周左右。根據節慶、通關狀況、航班延誤等有所不同。

進口稅和報關手續

關於關稅和其他的稅,發送後SF Express會直接聯係收件人。
關於稅率等的詳細情況,根據送達國家和地區的海關判斷而不同,請直接咨詢SF Express。
* 關於通關帶來的風險,由客人自己承擔責任,敝公司概不負責。在本網站完成訂單後,即表示同意上述內容。

損害賠償保險

沒有附加損害賠償保險。
需要加保險發貨的買家,請在拍下時備註。
訂購後,我們將通過電子郵件向您發送保險費3,064日元 (一律) 的支付鏈接。

跟蹤編號

發貨後,將通過郵件通知追蹤號碼。
您可以在此處查看交貨狀態。

送貨限制

根據送達的國家和地區,對每次訂單的重量和金額有限制。
如果您的訂單超出規定,我們將在您確定訂單後通過電子郵件通知您詳情。

無法送達的國家
澳大利亞、英國、法國、西班牙、烏克蘭、南非、越南、德國、紐西蘭、挪威、摩納哥、奧地利、秘魯、卡達、埃及、摩洛哥

不接受蜂蜜及蜂蜜制品被指定為違禁品的國家的配送。
不接受運輸的國家/地區:
澳大利亞、英國、法國、西班牙、烏克蘭、南非、越南、德國、紐西蘭、挪威、摩納哥、奧地利、秘魯、卡達、埃及、摩洛哥
*有變更的可能性。

發往日本國內

請點擊此處了解有關日本境內運輸的資訊。
*也可以配送到酒店。那時請務必在配送地信息中寫上酒店名,並指定到退房日的前一天為止的時間。

購物指南

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