개인 정보 보호 정책
주식회사 스기양봉원 (이하 “당사”라고 합니다.)은, 개인정보의 취급에 관한 방침을 다음과 같이 정합니다.
덧붙여 본문중의 용어의 정의는, 개인정보의 보호에 관한 법률(이하 「개인정보보호법」이라고 합니다.) 및 관련 법령에 의합니다.
1. 관계법령·가이드라인 등의 준수
당사는 개인정보보호법 기타 관계법령, 개인정보보호위원회가 정하는 가이드라인 등 및 본 개인정보보호정책을 준수하여 개인정보를 적법하고 적정하게 취급합니다.
2. 개인정보 취득
당사는 귀하의 개인정보를 적법하고 적정한 수단으로 취득합니다.
3. 개인정보의 이용 목적
당사는, 고객의 개인정보에 대해서, 이하의 이용 목적의 범위내 또는 그 취득 상황으로부터 분명한 이용 목적의 범위 내에서 이용하고, 본인의 동의가 있는 경우 또는 법령으로 인정되고 있는 경우를 제외하고 , 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
- (1) 상품 발송 및 이들과 관련된 업무
- (2) 애프터 서비스, 지원
- (3) 신상품, 서비스, 전시회 등의 정보의 알림
- (4) 고객으로부터의 문의, 상담에의 대응
- (5) 대금의 청구, 환불, 지불 등 및 관련 사무 처리
- (6) 전화 대응의 품질 향상, 트러블 방지
4. 개인 데이터 위탁
당사는 업무를 원활하게 진행하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고객의 개인 데이터 취급을 협력사 및 당사 그룹 회사(외국에 있는 협력 회사 및 당사 그룹 회사 포함)에 위탁하는 경우가 있습니다. 다만, 위탁하는 개인 데이터는 위탁하는 업무를 수행하는데 필요한 최소한의 정보로 한정합니다.
5. 개인 데이터의 제3자 제공
당사는, 고객 본인의 사전 동의가 있는 경우 또는 법령으로 인정되고 있는 경우를 제외하고, 고객의 개인 데이터를 제삼자(위탁처를 제외합니다.)에 제공하지 않습니다.
6. 개인 데이터 관리
- (1) 데이터 내용의 정확성 확보
당사는 고객의 개인 데이터에 대해 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 정확하고 최신의 내용으로 유지함과 동시에 이용할 필요가 없어졌을 때는 해당 개인 데이터를 삭제하도록 노력합니다. - (2) 안전 관리 조치
당사는 고객의 개인 데이터의 유출, 멸실 또는 훼손 방지 및 기타 안전 관리를 위해 필요하고 적절한 조치를 취합니다. - (3) 종업원의 감독
당사는 고객의 개인 데이터를 종업원에게 취급하게 함에 있어서는, 개인정보의 적정한 취급을 주지 철저히 함과 동시에 적정한 교육을 실시해, 필요하고 적절한 감독을 실시합니다. - (4) 위탁처의 감독
당사는 고객의 개인 데이터 취급을 위탁하는 경우에는 위탁처에게 적절한 안전관리 조치를 취하고 있는 협력회사 및 당사 그룹회사(외국에 있는 협력회사 및 당사 그룹회사 포함)를 선정하여 , 위탁처에 대해 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.
7. 보유 개인 데이터에 관한 접수
- (1) 고객 또는 대리인으로부터 보유 개인 데이터의 이용 목적의 통지의 요구가 있었을 때는, 다음의 경우를 제외하고, 지체 없이 통지합니다.
- 아 고객 본인이 식별되는 보유 개인 데이터의 이용 목적이 분명한 경우
- 이 고객 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 기타 권리이익을 해칠 우려가 있는 경우
- 우 당사의 권리 또는 정당한 이익을 해칠 우려가 있는 경우
- 에나라의 기관 또는 지방공공단체가 법령이 정하는 사무를 수행하는 것에 대해 협력할 필요가 있는 경우이며, 해당 사무의 수행에 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- (2) 고객 본인 또는 대리인으로부터 보유 개인 데이터의 공개의 요구가 있었을 경우에는, 다음의 경우를 제외하고, 지체 없이 통지하겠습니다.
- 아 고객 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 기타 권리이익을 해칠 우려가 있는 경우
- 이 당사의 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- 우 법령을 위반하는 경우
- (3) 고객 본인 또는 대리인으로부터 보유 개인 데이터의 정정, 추가, 삭제의 요구가 있었을 경우에는, 지체 없이 조사를 실시해, 결과에 근거해 적정한 대응을 실시합니다.
- (4) 고객 본인 또는 대리인으로부터 보유 개인 데이터의 이용의 정지 또는 소거의 요구가 있었을 경우에, 요구에 이유가 있는 것이 판명되었을 때는, 적정한 대응을 실시합니다.
- (5) 전 4항의 요구의 경우에는, 이하의 8에 기재된 폐사 창구 또는, 직영 점포까지 신청해 주세요. 고객으로부터 제공해 주신 개인정보는 고객으로부터의 요구에 대응하는 목적으로 사용하여 엄중하게 보관합니다. 또한 공개 절차에 대한 자세한 내용은「보유 개인 데이터의 공개 수속에 대해」를 참조하십시오.
8. 문의 등 및 불만 처리의 창구
주식회사 스기양봉원 CRM부
〒８６１－５５３５ 熊本県熊本市北区貢町５７１－１５
TEL：０１２０－３５４－０３８
전화 접수 시간:9:00~18:00
E-mail：info@0038.co.jp
9. 프라이버시 정책의 개정에 대해서
당사는 본 개인 정보 보호 정책의 내용을 적절하게 검토하고 필요에 따라 변경할 수 있습니다. 이 경우, 개정판의 공표일로부터 변경후의 프라이버시 정책이 적용되게 됩니다.
2017년 9월 1일 제정
2021년 11월 1일 개정