해외로의 배송 방법에 대해서

* 당 쇼핑 사이트에서는 홍콩으로의 배송은 받고 있지 않습니다. 홍콩으로 배송을 희망하시는 고객은 홍콩 전용 쇼핑 사이트를 이용해 주십시오.


* 연말연시 배송에 관한 안내
FedEx에 의한 집하 및 배송 업무는, 2024년 12월 29일(일)부터 2025년 1월 5일(일)까지 휴업이 됩니다.배송 업무의 재개는 2025년 1월 6일(월)부터가 됩니다.
고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이해해 주시기 바랍니다.

FAQ

  • Q. 해외로 배송할 수 있습니까?

    A. 네. 해외로의 배송을 받고 있습니다.
    각 배송 방법에 대한 자세한 내용은 아래의 "배송 방법에 대해"에서 확인하십시오.
    단, 꿀 및 꿀 제품이 금제품으로 지정되어 있는 국가로의 배송은 받을 수 없습니다.
    배송이 불가능한 국가: 호주, 영국, 프랑스, 스페인, 우크라이나, 남아프리카, 베트남, 독일, 뉴질랜드, 노르웨이, 모나코, 오스트리아, 페루, 카타르, 모로코
    * 통지 없이 변경될 가능성이 있습니다.

  • Q. 해외로의 배송료는 얼마입니까?

    A. 배송료는 배송되는 국가, 지역 및 상품의 무게에 따라 다릅니다.
    배송지 설정 후 "배송 방법 설정"에서 확인하시기 바랍니다.

  • Q. 어느 나라에도 배송 가능합니까?

    A. 아니요, 죄송합니다만 꿀 및 꿀 제품이 금제품으로 지정된 국가로의 배송은 받을 수 없습니다.
    배송을 받을 수 없는 국가:
    호주, 영국, 프랑스, 스페인, 우크라이나, 남아프리카 공화국, 베트남, 독일, 뉴질랜드, 노르웨이, 모나코, 오스트리아, 페루, 카타르, 이집트, 모로코
    * 단, 통지 없이 변경될 가능성이 있습니다.

  • Q. 면세가 되나요?

    A. 네. 시스템의 사정상, 상품 페이지는 부가세 포함 가격이 표시되고 있습니다만, 해외에의 배송의 경우는 주문의 확인 화면에서 면세 금액이 표시됩니다.
    *일본의 소비세는 들지 않습니다만, 발송 후에 신고국에서 관세나 수입세가 발생하는 경우가 있습니다.

  • Q. 배송 일시를 지정할 수 있습니까?

    A. 아니오, 죄송합니다만, 각국 사정, 날씨, 통관 상황등에 좌우되기 때문에, 배송 일시의 지정은 받고 있지 않습니다.

각 배송 방법에 대해

배송지의 국가와 지역에 따라 선택할 수있는 배송 방법이 다릅니다.

※각각의 배송 방법은, 배송지 설정 후 「배송 방법의 설정」에서 확인하실 수 있습니다.

FedEx 정보

배송료 및 배송일수

배송료는, 연유 서차지의 레이트에 의해 변동 하므로, 신고처 설정 후, 「배송 방법의 설정」에서 확인해 주세요.
배송 일수는 국가 및 지역의 사정, 또 공휴일이나 통관 상황, 항공편의 지연등에 의해 다릅니다.

수입세와 통관절차

관세 및 기타 세금에 대해서는 발송 후 FedEx에서 직접 수취인에게 연락이 있습니다.
세율등의 상세에 대해서는, 신고국이나 지역의 세관의 판단에 의해 다르기 때문에,FedEx까지 직접 문의해 주시도록 부탁드립니다.
* 통관에 따른 위험에 대해서는 당사에서는 일체의 책임을 지지 않습니다. 당 사이트에서 주문이 완료된 시점에서 상기 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

손해배상보험

화물의 멸실, 훼손 또는 지연에 대한 배상 책임은 화물 1건당 USD 100 또는 중량 킬로그램당 USD 20 중 큰 금액으로 제한됩니다.
이 배상책임한도액 이상의 보상금액을 희망하시는 경우는, 주문시에 비고란에 기재해 주세요. 추가 보험 요금을 확인하고 연락드립니다.

추적 번호

배송 후 이메일로 추적 번호를 알려드립니다.
배송 상황은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

배송 제한

배송지의 국가 및 지역에 따라 주문 당 중량 및 금액에 규제가 있습니다.
주문 내용이 규제를 초과했을 경우는, 주문 확정 후에 메일로 상세를 알려 드리겠습니다.

EMS(국제 스피드 우편)에 대해서

배송료 및 배송일수

배송비는 배송하는 국가와 지역, 상품의 무게에 따라 다릅니다.
배송지 설정 후 "배송 방법 설정"에서 확인하시기 바랍니다.
배송 일수는 국가 및 지역의 사정, 또 공휴일이나 통관 상황, 항공편의 지연등에 의해 다릅니다.

수입세와 통관절차

배송 국가 및 지역에 따라 관세 및 기타 수입세가 청구될 수 있습니다.
자세한 내용은 신고국이나 지역의 세관에 직접 문의해 주시도록 부탁드립니다.
* 통관에 따른 위험에 대해서는 당사에서는 일체의 책임을 지지 않습니다. 당 사이트에서 주문이 완료된 시점에서 상기 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

손해배상보험

구입 금액에 따라 보험료가 자동으로 배송료에 추가됩니다. 보험료는 구입 금액이 2만엔까지는 무료, 그 후는 2만엔마다 50엔이 자동 계산됩니다.

추적 번호

배송 후 이메일로 추적 번호를 알려드립니다.
배송 상황은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

배송 제한

배송지의 국가 및 지역에 따라 주문 당 중량 및 금액에 규제가 있습니다.
주문 내용이 규제를 초과했을 경우는, 주문 확정 후에 메일로 상세를 알려 드리겠습니다.

해외배송(EMS)의 지연과 인수 정지국에 대해 >>

SAL (이코노미 항공) 정보

배송료 및 배송일수

배송비는 배송하는 국가와 지역, 상품의 무게에 따라 다릅니다.
배송지 설정 후 "배송 방법 설정"에서 확인하시기 바랍니다.
배송일수는 국가에 따라 6~13일 정도 걸립니다.
배송지의 취급 상황, 또 공휴일이나 통관 상황, 항공편의 지연등에 따라서는, 더 일수가 걸리는 경우가 있습니다.

수입세와 통관절차

배송 국가 및 지역에 따라 관세 및 기타 수입세가 청구될 수 있습니다.
자세한 내용은 신고국이나 지역의 세관에 직접 문의해 주시도록 부탁드립니다.
* 통관에 따른 위험에 대해서는 당사에서는 일체의 책임을 지지 않습니다. 당 사이트에서 주문이 완료된 시점에서 상기 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

손해배상보험

손해배상보험은 부가되어 있지 않습니다.
보험을 추가한 후 출하를 희망하시는 고객은 주문시 비고란에 기재하십시오.
주문 후 보험료 지불 링크를 이메일로 보내드립니다.
보험료는, 구입 금액이 2만엔까지는 400엔, 그 후는 2만엔마다 50엔이 가산됩니다.

추적 번호

배송 후 이메일로 추적 번호를 알려드립니다.
배송 상황은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

배송 제한

배송지의 국가 및 지역에 따라 주문 당 중량 및 금액에 규제가 있습니다.
주문 내용이 규제를 초과했을 경우는, 주문 확정 후에 메일로 상세를 알려 드리겠습니다.

*SAL변 취급에 대해서는, 신형 코로나 바이러스 감염증의 영향에 의해 모든 나라나 지역에 있어서 일시 정지하고 있습니다.

배편에 대해

배송료 및 배송일수

배송비는 배송하는 국가와 지역, 상품의 무게에 따라 다릅니다.
배송지 설정 후 "배송 방법 설정"에서 확인하시기 바랍니다.
배송일수는 국가나 지역에 따라 1~3개월 정도 걸립니다.
배송지의 취급 상황, 또 공휴일이나 통관 상황, 배편의 지연등에 따라서는, 한층 더 일수가 걸리는 경우가 있습니다.

수입세와 통관절차

배송 국가 및 지역에 따라 관세 및 기타 수입세가 청구될 수 있습니다.
자세한 내용은 신고국이나 지역의 세관에 직접 문의해 주시도록 부탁드립니다.
* 통관에 따른 위험에 대해서는 당사에서는 일체의 책임을 지지 않습니다. 당 사이트에서 주문이 완료된 시점에서 상기 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

손해배상보험

구입 금액에 따라 보험료가 자동으로 배송료에 추가됩니다.
보험료는 매입 금액이 2만엔까지는 400엔, 그 후는 2만엔마다 50엔이 추가로 자동 계산되어, 우송료에 승산됩니다.

추적 번호

배송 후 이메일로 추적 번호를 알려드립니다.
배송 상황은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

배송 제한

배송지의 국가 및 지역에 따라 주문 당 중량 및 금액에 규제가 있습니다.
주문 내용이 규제를 초과했을 경우는, 주문 확정 후에 메일로 상세를 알려 드리겠습니다.

SF 익스프레스 정보(중국만 선택 가능)

배송료 및 배송일수

배송료는, 연유 서차지의 레이트에 의해 변동 하므로, 신고처 설정 후, 「배송 방법의 설정」에서 확인해 주세요.
배달 일수는 1~2주일 정도입니다. 공휴일이나 통관 상황, 항공 우편 지연 등에 따라 다릅니다.

수입세와 통관절차

관세나 그 외의 세금에 대해서는, 발송 후에 SF 익스프레스로부터 직접 수취인에게 연락이 있습니다.
세율등의 상세에 대해서는, 신고국이나 지역의 세관의 판단에 의해 다르기 때문에, SF 익스프레스까지 직접 문의해 주시도록 부탁드립니다.
* 통관에 수반하는 리스크에 대해서는, 고객 자신이 그 책임을 지고, 폐사에서는 일절의 책임은 지지 않습니다. 당 사이트에서 주문이 완료된 시점에서 상기 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

손해배상보험

손해배상보험은 부가되어 있지 않습니다.
보험을 추가한 후 출하를 희망하시는 고객은 주문시 비고란에 기재하십시오.
주문 후 보험료 3,064 엔 (일률) 지불 링크를 메일로 보내드립니다.

추적 번호

배송 후 이메일로 추적 번호를 알려드립니다.
배송 상황은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

배송 제한

배송지의 국가 및 지역에 따라 주문 당 중량 및 금액에 규제가 있습니다.
주문 내용이 규제를 초과했을 경우는, 주문 확정 후에 메일로 상세를 알려 드리겠습니다.

배달 할 수없는 국가
호주, 영국, 프랑스, 스페인, 우크라이나, 남아프리카 공화국, 베트남, 독일, 뉴질랜드, 노르웨이, 모나코, 오스트리아, 페루, 카타르, 이집트, 모로코

꿀 및 꿀 제품이 금제품으로 지정된 국가로의 배송은 받을 수 없습니다.
배송을 받을 수 없는 국가:
호주, 영국, 프랑스, 스페인, 우크라이나, 남아프리카 공화국, 베트남, 독일, 뉴질랜드, 노르웨이, 모나코, 오스트리아, 페루, 카타르, 이집트, 모로코
* 변경될 수 있습니다.

일본 국내로 배송

일본 국내 배송에 대해서는 이쪽을 확인해 주세요.
*호텔에의 배송도 받고 있습니다. 그 때는 반드시 배송처 정보에 호텔명을 기재해 주시고, 체크아웃일의 전날까지의 일시를 지정해 주세요.

쇼핑 가이드

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